Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!)

Sistem Pelayanan LAPOR atau Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) adalah bagian dari Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N). LAPOR merupakan layanan yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan secara online.

LAPOR dibentuk untuk mewujudkan kebijakan "no wrong door policy" yang menjamin hak masyarakat untuk menyampaikan pengaduan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang.

Link akses SP4N-LAPOR : https://www.lapor.go.id/